Kan du yde en helt fantastisk service – så har vi jobbet til dig

Elsker du at yde god service og support, og kan dit smil og hjælpsomme væsen mærkes helt om på den anden side af skærmen? Så er det lige præcis dig, vi mangler i vores support til at rådgive og vejlede vores brugere..

Vi mangler nemlig dig, som elsker at yde fantastisk kundeservice til vores brugere samt hjælpe dem med at finde den helt rigtige løsning. Vi er et regnskabsprogram, men du behøver på ingen måde vide noget om regnskab. Du skal derimod have mod på at lære en masse – så skal vi nok sørge for, at du får bogføringsreglerne helt ind under huden.

Som supportmedarbejder i Visma Dinero kommer du til at skulle hjælpe både små og store iværksættere med et væld af forskellige ting. Du kommer til at få en grundig oplæring af dine rutinerede kolleger, så du får både Dinero og regnskab helt ind under huden.

Vi søger dig, som elsker at hjælpe andre

Vi forventer, at du er udadvendt og har lyst til at være på en arbejdsplads, hvor vi har det sjovt og laver ting sammen. Du trives med menneskelig kontakt og elsker at kommunikere med brugere over skrift på både chat og mail. Du er selvfølgelig også pålidelig og samvittighedsfuld.

Du behøver ikke have en specifik uddannelse eller erfaring. Vi forestiller os, at du fx sidder i en stilling i kundeservice, en supportfunktion eller et callcenter, men det vigtigste er, at du elsker at snakke med andre mennesker og hjælpe dem. 

Du bliver en del af vores fantastiske supportafdeling, hvor vi hver dag hjælper Dinero-brugere med at få styr på deres regnskab og bogføring.

Det forventer vi af dig

Vi forventer, at du har et aktivt service- og support-gen, som du vil bruge til at hjælpe og vejlede vores brugere!

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

  • vejledning af vores brugere via chat og mail
  • dialog med vores interne samarbejdspartnere
  • hjælpe til med at løse mere komplekse sager i vores support
  • være en støtte for vores deltids team i supporten 

Derudover forventer vi, at du:

  • er flink og rar overfor både Dinero-brugere og kolleger fysisk som digitalt

  • trives med at snakke med og hjælpe andre mennesker

  • er udadvendt og har lyst til at være på en arbejdsplads, hvor vi har det sindssygt sjovt

  • ønsker at gøre livet for iværksættere lidt nemmere

Vi forventer som sagt ikke, at du kender til hverken regnskabsregler og bogføring. Det skal vi nok lære dig. Arbejdet er fuld tid og vil som udgangspunkt være mandag til fredag i tidsrummet 8-16 på vores kontor i Carlsberg Byen.

Bedstemødre, bordfodbold og piratfisk

Vi tilbyder en fed arbejdsplads, hvor der er kort fra idé til implementering. Du kommer til at arbejde sammen med kompetente kolleger, der, ligesom dig, brænder for det, de laver.

Vi vægter det sociale højt fx i form af fredagsbarer og udflugter for at fejre, at vi har været gode eller bare for at arbejde i et anderledes og innovativt miljø.

Vores søde bedsteforældre står for morgenmad og snacks hver eneste dag, og når vi rammer frokosten, har vi en fantastisk kantine med noget for enhver smag. Hvis det bliver nødvendigt med et skud hurtig sukker til hjernen, kan du finde det i køleskabet, som indeholder alt, du kunne ønske.

Vi bliver opvartet på bedste vis – og der bliver passet godt på os. Når der er brug for en pause, spiller vi en omgang bordfodbold, og hvis du har brug for lidt alenetid, kan du slappe af i sofaen ved piratfiskene – bare rolig, de er vegetarer. 

Hvis du vil læse mere om Dinero, så hop ind på https://dinero.dk/om-os/ 

P.s. Der er ingen krav om skjorte og slips, og vi føler os godt tilpas uden jakkesæt til julefrokosten.

Sådan ansøger du

  1. Du sender os en motiveret ansøgning og et CV

  2. Hvis du går videre, bliver du inviteret til en chat-samtale med vores supportchef, Sana

  3. Til sidste afholder vi en god, gammeldags jobsamtale med udvalgte kandidater

Vi håber, du vil kunne starte hos os snarest muligt – og vi glæder os til at høre fra dig

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte vores supportchef Sana på mail sana@dinero.dk 

Gør som 0 virksomheder

Brug Danmarks mest anbefalede regnskabsprogram