Flytning af adgang

Vi skal have fat i nedenstående, for at kunne foretage flytningen:

1. Hvis du skal have flyttet adgangen til firmaet til en helt ny mail, skal du, med denne mail, oprette en ny bruger i Dinero. Du skal ikke oprette et nyt firma på denne mail.
2. Send os en mail på support@dinero.dk. Fortæl os hvilket Dinero Firma ID vi skal flytte, og fortæl hvilken mail det skal flyttes fra og til.
3. Vedhæft dit registreringsbevis/stiftelsesdokument til mailen. Det kan tilgås på skat.dk, hvis ikke du har det liggende enten fysisk, eller som en PDF-fil på din computer. Du kan alternativt sende os et billede af forsiden på dokumentet, så vi kan se følgende oplysninger: Navn, adresse, CVR-nummer og evt. et CPR-nummer.
4. Send os et billede af dit kørekort/pas/sygesikringsbevis. Vi skal kunne se dine personlige oplysninger, så vi kan matche med at du er ejer af virksomheden.
5. Sende et underskrevet dokument, hvor I skriver en kort tekst om, at du har overtaget firmaet, og derfor skal have flyttet regnskabet til din nye mail. Dokumentet skal være underskrevet af begge parter.

Vi skal have fat i nedenstående, for at kunne foretage flytningen:

1. Hvis du skal have flyttet adgangen til firmaet til en helt ny mail, skal du, med denne mail, oprette en ny bruger i Dinero. Du skal ikke oprette et nyt firma på denne mail.
2. Send os en mail på support@dinero.dk. Fortæl os hvilket Dinero Firma ID vi skal flytte, og fortæl hvilken mail det skal flyttes fra og til.
3. Vedhæft dit registreringsbevis/stiftelsesdokument til mailen. Det kan tilgås på skat.dk, hvis ikke du har det liggende enten fysisk, eller som en PDF-fil på din computer. Du kan alternativt sende os et billede af forsiden på dokumentet, så vi kan se følgende oplysninger: Navn, adresse, CVR-nummer og evt. et CPR-nummer.
4. Send os et billede af dit kørekort/pas/sygesikringsbevis. Vi skal kunne se dine personlige oplysninger, så vi kan matche med at du er ejer af virksomheden.
5. Sende et underskrevet dokument, hvor I skriver en kort tekst om, at du har overtaget firmaet, og derfor skal have flyttet regnskabet til din nye mail. Dokumentet skal være underskrevet af begge parter.

Vi har nogle ret faste sikkerhedsprocedurer på din forespørgsel, da vi ikke ønsker, at de forkerte mennesker får adgang til foreningens regnskab. For at vi kan flytte adgangen til regnskabet, skal vi derfor bede dig om følgende:

1) Når I skal have flyttet adgangen til regnskabet til en ny mail, skal I, med den nye mail, oprette en ny bruger i Dinero (dinero.dk). Du skal ikke oprette et nyt firma på denne mail.

2) Send os en mail på support@dinero.dk. Fortæl os hvilket Dinero Firma ID vi skal flytte, og fortæl hvilken mail det skal flyttes fra og til.

3) I mailen vedhæfter I foreningens vedtægter, så vi kan se, hvem der er de tegningsberettigede. Derudover skal I også vedhæfte en underskrevet bestyrelsesoversigt.

4) Vedhæft ligeledes et billede af de tegningsberettigedes kørekort/pas/sygesikringsbevis. På den måde kan vi sikre, at foreningernes regnskaber ikke havner i hænderne på de forkerte hænder.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig sikkert og godt videre 😊

Flytning af revisor fra en brugermail til en anden, når den nye brugermail allerede findes i Visma Connect f.eks. i E-conomic.

OBS. Er du i tvivl om du gør det korrekt, så spørg en kollega 🙂

Hvis brugermailen ikke findes i Visma Connect, skal de selv ændre mailen helt normalt

Revisoren skal gøre følgende:

1. Opret ny bruger via forsiden. Det er vigtigt de ikke opretter et regnskab eller tilmelder sig som revisor i Dinero. De skal udelukkende oprette en tom bruger, med den mail de gerne vil have flyttet deres revisorprofil til.

Fejl og løsninger:

1. Hvis der ligger nogle regnskaber på denne bruger, så skal de først flyttes til den gamle brugermail eller slettes.
2. Er kontoen tilmeldt som revisor, så skal denne revisor tilmelding slettes først under “CRM” -> “Revisor”

Du skal gøre følgende:

1. Gå under https://app.dinero.dk/crm -> derefter under “Visma Connect” 
2. Her slår du den oprindelige/nuværende revisormail op.
3. Tryk på “Flyt e-mail”.
4. I boksen der kommer op, her skriver du den nye brugermail ind og som kommentar skriver du “Flytning af revisorkonto”.